Điều khoản & Điều kiện Chương trình Tiếp thị Liên kết

Điều khoản và Điều kiện Chương trình Tiếp thị Liên kết được ban hành căn cứ:

• Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13 ngày 24/11/2015;
• Luật Thương mại số 36/2005/QH11 ngày 14/6/2005;
• Luật Doanh nghiệp số 59/2020/QH14 ngày 17/6/2020;
• Luật Quảng cáo số 16/2012/QH13 ngày 21/6/2012;
• Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 ngày 20/6/2023;
• Luật Quản lý thuế số 38/2019/QH14 ngày 13/6/2019;
• Nghị định 13/2023/NĐ-CP ngày 17/4/2023;
• Các quy định pháp luật liên quan.

Điều 1. Mục đích và phạm vi

Điều khoản này quy định quyền và nghĩa vụ của cá nhân hoặc tổ chức tham gia Chương trình Tiếp thị Liên kết do Công ty vận hành.

Việc đăng ký và tham gia chương trình đồng nghĩa với việc Đối tác đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung văn bản này.

Điều 2. Giải thích thuật ngữ

Trong văn bản này:

• “Đối tác” là cá nhân hoặc tổ chức tham gia chương trình;
• “Hoa hồng” là khoản tiền được tính trên doanh thu hợp lệ;
• “Doanh thu hợp lệ” là khoản tiền Công ty thực thu sau khi trừ các khoản điều chỉnh;
• “Giao dịch hoàn tất” là giao dịch đã thanh toán và không bị hủy hoặc hoàn tiền.

Điều 3. Bản chất chương trình

Chương trình Tiếp thị Liên kết là cơ chế hợp tác thương mại theo đó Đối tác giới thiệu khách hàng cho Công ty và được hưởng hoa hồng trên cơ sở giao dịch phát sinh hợp lệ.

Chương trình này không phải hoạt động bán hàng đa cấp và không yêu cầu Đối tác đóng phí tham gia.

Điều 4. Điều kiện tham gia

Cá nhân phải từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.

Tổ chức phải được thành lập hợp pháp theo quy định pháp luật.

Công ty có quyền từ chối hoặc chấm dứt tư cách tham gia nếu phát hiện thông tin cung cấp không trung thực.

Điều 5. Nghĩa vụ của Đối tác

Đối tác có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin chính xác;
• Tuân thủ pháp luật quảng cáo;
• Không thực hiện hành vi gian lận;
• Không gây ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín Công ty.

Điều 6. Tài khoản đại diện đối với Đối tác là tổ chức

Trường hợp Đối tác là tổ chức, tổ chức phải chỉ định một cá nhân làm Người đại diện tài khoản để quản lý và vận hành tài khoản trên hệ thống.

Tổ chức chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hành vi phát sinh từ tài khoản, kể cả hành vi do người được ủy quyền hoặc nhân sự nội bộ thực hiện.

Việc chấm dứt quan hệ lao động hoặc quan hệ pháp lý giữa tổ chức và Người đại diện tài khoản không làm mất hiệu lực pháp lý của các giao dịch đã phát sinh trước thời điểm Công ty được thông báo chính thức về việc thay đổi người đại diện.

Điều 7. Nguyên tắc ghi nhận hoa hồng

Hoa hồng chỉ được ghi nhận khi giao dịch hoàn tất hợp lệ, thanh toán được xác nhận và không tồn tại dấu hiệu gian lận.

Chi tiết được quy định tại Chính sách Trả thưởng công bố trên website hoặc đính kèm Hợp đồng.

Điều 8. Quyền điều chỉnh Chính sách Trả thưởng

Công ty có quyền sửa đổi hoặc thay thế Chính sách Trả thưởng để phù hợp với tình hình kinh doanh hoặc quy định pháp luật.

Việc thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc hệ thống tài khoản.

Chính sách mới có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố.

Nếu Đối tác không đồng ý với chính sách mới, Đối tác có quyền chấm dứt tham gia chương trình.

Nếu trong vòng ba mươi (30) ngày làm việc kể từ khi thông báo được gửi hợp lệ mà Đối tác không phản hồi, việc im lặng được xem là chấp thuận chính sách mới.

Việc tiếp tục sử dụng tài khoản hoặc tiếp tục giới thiệu khách hàng sau thời điểm chính sách mới có hiệu lực cũng được xem là sự đồng ý.

Chính sách mới chỉ áp dụng đối với các giao dịch phát sinh kể từ ngày có hiệu lực, trừ khi có quy định khác trong thông báo.

Việc sửa đổi hoặc thay thế Chính sách Trả thưởng không được làm ảnh hưởng đến quyền lợi hoa hồng đã phát sinh hợp lệ trước thời điểm chính sách mới có hiệu lực, trừ trường hợp phát hiện sai sót, gian lận hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Điều 9. Thông báo hợp lệ

Thông báo được gửi đến email đăng ký của Đối tác hoặc hiển thị trên hệ thống tài khoản được xem là đã nhận hợp lệ sau 24 giờ kể từ thời điểm gửi.

Đối tác có trách nhiệm duy trì thông tin liên lạc chính xác và thường xuyên kiểm tra email.

Điều 10. Nghĩa vụ hoàn trả và lãi chậm thanh toán

Trong trường hợp Đối tác có nghĩa vụ hoàn trả hoa hồng đã nhận theo quyết định xử lý hợp lệ của Công ty, Đối tác phải thực hiện hoàn trả trong thời hạn mười lăm (15) ngày kể từ ngày nhận được thông báo.

Quá thời hạn nêu trên mà chưa hoàn trả đầy đủ, khoản tiền chưa thanh toán được xem là khoản nợ đến hạn và phải chịu lãi chậm thanh toán tương đương mức lãi suất trung bình của bốn (04) ngân hàng thương mại nhà nước tại thời điểm phát sinh nghĩa vụ thanh toán, tính trên số tiền và thời gian chậm trả.

Điều 11. Xử lý vi phạm

Công ty có quyền tạm giữ, điều chỉnh, thu hồi hoa hồng hoặc chấm dứt tư cách tham gia nếu Đối tác vi phạm Điều khoản này hoặc có hành vi gian lận.

Chi tiết quy trình xử lý được quy định trong Phụ lục Quy trình Xử lý Vi phạm & Gian lận.

Điều 11. Toàn vẹn thỏa thuận

Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách Trả thưởng và các Phụ lục (nếu có) cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Công ty và Đối tác liên quan đến Chương trình Tiếp thị Liên kết và thay thế mọi trao đổi, cam kết hoặc thỏa thuận trước đó dưới bất kỳ hình thức nào.

Điều 12. Không từ bỏ quyền

Việc Công ty không thực hiện hoặc chậm thực hiện bất kỳ quyền hoặc biện pháp xử lý nào theo Điều khoản này không được xem là từ bỏ quyền đó.

Điều 13. Điều khoản tách rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào của văn bản này bị tuyên vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.

Điều 14. Hiệu lực

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày công bố trên website chính thức của Công ty và áp dụng đối với mọi Đối tác tham gia chương trình.